Geschäftsprozessmanagement - vom Fachwissen zum Methodenwissen

Aktuelle Umfrageergebnisse haben ergeben, dass es in mehr als 30% der befragten Unternehmen an Know How im Bereich des Geschäftsprozessmanagements fehlt, um die Lücke zwischen den fachlich-organisatorischen Prozessen und den IT-gestützten Anwendungen, insbesondere den ERP-Systemen in den Fachabteilungen zu schließen. Dieses Fach- und Lehrbuch möchte mit den Themen "Rollen und organisatorische Verankerung", "Vorgehensmodelle", "Methoden zur fachlichen Modellierung und Dokumentation", "Granularität", "Umsetzung in ausführbare Modelle", "Tools zur Prozessanalyse und zum -management", "Architekturen", "Agilität" sowie "Erfolgsmessung" einen Überblick vermitteln, wie IT-gestützte Unternehmensprozesse geplant, nachhaltig gelebt und bewertet werden können.

Prof. Dr. Uschi Gröner ist seit 1991 Professorin für Betriebsinfomatik, insbesondere Verteilte Informationssysteme im Fachbereich Wirtschaft der FH Dortmund